[아파트테크] ERP 운영팀 - 고객지원 담당
구분아파트테크
직군Operation & Service
경력사항무관
고용형태정규직
근무지대한민국 서울특별시 영등포구 양평동5가 양평로22길 21, 아파트테크

아파트테크 소개

집합건물, 공동주택(아파트, 주택 등) 관리에 최적화된 ERP 시스템을 공급하는 아파트테크입니다. 입주 관리, 검침 관리, 부과 관리, 수납 관리, 회계 관리, 인사/급여 관리, 그룹웨어 등 다양한 기능과 서비스를 제공하고 있으며, 관리비 납부 시 한전과의 전기검침 연동, 자동 이체, 홈택스 세무 신고, 국토부 회계 DB 연동, 전자 세금계산서 발행, 알림톡 및 메일 발송 서비스를 제공하며, 보다 높은 보안성을 적용하여 개인 정보 보호를 하고 있습니다. 또한, 회계 법인과 제휴하여 부가세 신고, 매출입 자료 스크래핑, 법인세 신고, 전자세금계산서 발행, 현금 영수증 발행 등 자동화된 세무신고를 할 수 있도록 원스톱 서비스를 제공합니다. 통화 매니저(Call Service) 도입으로 입주민의 민원을 보다 원활하고 신속하게 응대하며, 민원 처리 결과를 알림톡/SMS 통해 결과를 통보함으로써 입주민의 만족도를 높입니다. 또한 단지 내 음성 방송 시스템, 화상회의, 공동 주택 관심사 공유하고 소통할 수 있는 온라인 커뮤니티 개설 등 다양한 서비스를 추가할 예정입니다. 


아파트테크 시스템🏢 : 클릭


ERP운영팀 소개

공동주택/집합건물에서 사용하는 관리비 프로그램에 대해 안정적인 사용을 지원 하며 프로그램 테스트, 전화상담, 자료변환 등을 주 업무로 하고 있습니다. 고객 Needs를 파악하여 프로그램에 반영할 수 있도록 개발팀과 협업하며 서비스 사업 팀에서 수주한 단지에 대해 운영, 관리 등을 지원합니다.


채용팀 TALK

본 채용은 경력 무관인 포지션이며, 아파트테크의 프로그램 운영 관련 고객 상담 및 공동주택/집합건물 프로그램 운영 관리 담당하고 있습니다. 친절한 응대 마인드 기반으로 원활한 커뮤니케이션 역량을 보유하고 계시며, 관리 업계 근무하신 이력 또는 고객 상담 경험 이력이 있으신 분들의 많은 관심과 지원 부탁 드립니다.


담당 업무

  • 공동주택/집합건물 프로그램 운영 및 관리
  • 프로그램 운영 관련 고객 전화 상담


필수 경험과 역량

* 관련 경험/ 역량을 보유하고 계신다면, 서류에 필수적으로 함께 작성 부탁 드립니다.

  • 친절한 응대 마인드  
  • 원활한 커뮤니케이션


우대 사항

* 관련 경험/ 역량을 보유하고 계신다면, 서류에 함께 작성 부탁 드립니다.

  • 관리 업계 근무 경력이 있는 분
  • 고객 상담 경력이 있는 분(동종 업계 경력자)


채용 전형 안내

서류전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우협의 → 최종합격


[서류전형]

  • 아파트테크는 자유양식의 지원서류(이력서,경력기술서)를 받고 있습니다. 본인의 강점을 잘 어필 할 수 있는 방식으로 자유롭게 작성하되, PDF 형태로 제출을 권장합니다.
  • 포트폴리오, 개인홈페이지, 블로그, Github 링크 등도 함께 제출해주시면 더욱 좋습니다.

 

[1차 인터뷰] 

  • 직무와 관련된 전문 지식 및  경험에 대한 이야기를 나누는 자리입니다.
  • 화상 혹은 대면으로 진행되며 업무 연관성이 높은 아파트테크 구성원이 참석하며 1시간 ~ 1시간 30분 가량 진행됩니다.

 

[2차 인터뷰]

  • 직무와 관련된 역량과 경험에 대하여 1시간 가량 심층적인 이야기를 나누게 됩니다.
  • 이와 더불어 아파트테크와 지원자가 서로의 가치관과 생각을 확인하는 질문도 주고 받습니다.

 

[처우 협의]

  • 인터뷰 전형 합격 이후, 개별적으로 보상에 대한 협의를 진행합니다.
  • 처우 산정에 필요한 증빙 서류를 요청드리며, 제출 완료 후 최대한 빠른 시일 내에 채용 담당자가 연락 드립니다.

 

[최종 합격]

  • 아파트테크 합류를 축하드리며 오퍼레터를 발송합니다. 
  • 오퍼레터에는 최종 제안드리는 포지션과 연봉, 현금성 복지 등 보상 패키지, 입사일을 포함되어 있습니다.


참고 사항

  • 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판조회 전형이 추가될 수 있습니다.
  • 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
  • 채용 절차 진행 시 구직자에게 수령한 서류는 구직자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
  • 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.


복지 패키지

- 점심 식대 연 288만원 (1일 1.2만원) 

- 단체 상해보험 및 일상생활 배상책임보험(배우자, 자녀포함)

- 설/추석 상품권 지급 (변동 시 사전 안내)

- 독감 예방 접종비 지원

- 보육 수당 지급(연 120만원/만 6세 이하)


이 외에도 임직원을 위해 다양한 복지를 제공하고자 힘쓰고 있습니다!


문의

김재령, Talent Acquisition Partner

jaeryeong.kim@yanolja.com

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[아파트테크] ERP 운영팀 - 고객지원 담당

아파트테크 소개

집합건물, 공동주택(아파트, 주택 등) 관리에 최적화된 ERP 시스템을 공급하는 아파트테크입니다. 입주 관리, 검침 관리, 부과 관리, 수납 관리, 회계 관리, 인사/급여 관리, 그룹웨어 등 다양한 기능과 서비스를 제공하고 있으며, 관리비 납부 시 한전과의 전기검침 연동, 자동 이체, 홈택스 세무 신고, 국토부 회계 DB 연동, 전자 세금계산서 발행, 알림톡 및 메일 발송 서비스를 제공하며, 보다 높은 보안성을 적용하여 개인 정보 보호를 하고 있습니다. 또한, 회계 법인과 제휴하여 부가세 신고, 매출입 자료 스크래핑, 법인세 신고, 전자세금계산서 발행, 현금 영수증 발행 등 자동화된 세무신고를 할 수 있도록 원스톱 서비스를 제공합니다. 통화 매니저(Call Service) 도입으로 입주민의 민원을 보다 원활하고 신속하게 응대하며, 민원 처리 결과를 알림톡/SMS 통해 결과를 통보함으로써 입주민의 만족도를 높입니다. 또한 단지 내 음성 방송 시스템, 화상회의, 공동 주택 관심사 공유하고 소통할 수 있는 온라인 커뮤니티 개설 등 다양한 서비스를 추가할 예정입니다. 


아파트테크 시스템🏢 : 클릭


ERP운영팀 소개

공동주택/집합건물에서 사용하는 관리비 프로그램에 대해 안정적인 사용을 지원 하며 프로그램 테스트, 전화상담, 자료변환 등을 주 업무로 하고 있습니다. 고객 Needs를 파악하여 프로그램에 반영할 수 있도록 개발팀과 협업하며 서비스 사업 팀에서 수주한 단지에 대해 운영, 관리 등을 지원합니다.


채용팀 TALK

본 채용은 경력 무관인 포지션이며, 아파트테크의 프로그램 운영 관련 고객 상담 및 공동주택/집합건물 프로그램 운영 관리 담당하고 있습니다. 친절한 응대 마인드 기반으로 원활한 커뮤니케이션 역량을 보유하고 계시며, 관리 업계 근무하신 이력 또는 고객 상담 경험 이력이 있으신 분들의 많은 관심과 지원 부탁 드립니다.


담당 업무

  • 공동주택/집합건물 프로그램 운영 및 관리
  • 프로그램 운영 관련 고객 전화 상담


필수 경험과 역량

* 관련 경험/ 역량을 보유하고 계신다면, 서류에 필수적으로 함께 작성 부탁 드립니다.

  • 친절한 응대 마인드  
  • 원활한 커뮤니케이션


우대 사항

* 관련 경험/ 역량을 보유하고 계신다면, 서류에 함께 작성 부탁 드립니다.

  • 관리 업계 근무 경력이 있는 분
  • 고객 상담 경력이 있는 분(동종 업계 경력자)


채용 전형 안내

서류전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우협의 → 최종합격


[서류전형]

  • 아파트테크는 자유양식의 지원서류(이력서,경력기술서)를 받고 있습니다. 본인의 강점을 잘 어필 할 수 있는 방식으로 자유롭게 작성하되, PDF 형태로 제출을 권장합니다.
  • 포트폴리오, 개인홈페이지, 블로그, Github 링크 등도 함께 제출해주시면 더욱 좋습니다.

 

[1차 인터뷰] 

  • 직무와 관련된 전문 지식 및  경험에 대한 이야기를 나누는 자리입니다.
  • 화상 혹은 대면으로 진행되며 업무 연관성이 높은 아파트테크 구성원이 참석하며 1시간 ~ 1시간 30분 가량 진행됩니다.

 

[2차 인터뷰]

  • 직무와 관련된 역량과 경험에 대하여 1시간 가량 심층적인 이야기를 나누게 됩니다.
  • 이와 더불어 아파트테크와 지원자가 서로의 가치관과 생각을 확인하는 질문도 주고 받습니다.

 

[처우 협의]

  • 인터뷰 전형 합격 이후, 개별적으로 보상에 대한 협의를 진행합니다.
  • 처우 산정에 필요한 증빙 서류를 요청드리며, 제출 완료 후 최대한 빠른 시일 내에 채용 담당자가 연락 드립니다.

 

[최종 합격]

  • 아파트테크 합류를 축하드리며 오퍼레터를 발송합니다. 
  • 오퍼레터에는 최종 제안드리는 포지션과 연봉, 현금성 복지 등 보상 패키지, 입사일을 포함되어 있습니다.


참고 사항

  • 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판조회 전형이 추가될 수 있습니다.
  • 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
  • 채용 절차 진행 시 구직자에게 수령한 서류는 구직자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
  • 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.


복지 패키지

- 점심 식대 연 288만원 (1일 1.2만원) 

- 단체 상해보험 및 일상생활 배상책임보험(배우자, 자녀포함)

- 설/추석 상품권 지급 (변동 시 사전 안내)

- 독감 예방 접종비 지원

- 보육 수당 지급(연 120만원/만 6세 이하)


이 외에도 임직원을 위해 다양한 복지를 제공하고자 힘쓰고 있습니다!


문의

김재령, Talent Acquisition Partner

jaeryeong.kim@yanolja.com

구분아파트테크
직군Operation & Service
경력사항무관
고용형태정규직
근무지대한민국 서울특별시 영등포구 양평동5가 양평로22길 21, 아파트테크
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