채용팀 TALK
야놀자의 멤버사인 와이시너지에서는 제주도 서귀포에 위치한 '헤이서귀포 호텔'의 리셉션 업무를 맡아주실 담당자를 채용하고자 합니다. 리셉션을 관리하며 Walk-ins 등의 객실 판매를 지원하고, 고객들의 서비스와 체크인/체크아웃 응대를 담당하는 등 고객 접점 관리 업무를 통해 고객 서비스 질을 향상하는 경험을 하실 수 있습니다. 금번 헤이서귀포의 호텔 리셉션 매니저 (계약직)를 채용은 최초 1년 계약 이후 업무 평가에 따른 정규직 전환이 고려되는 포지션이며, 와이시너지에 소속되어 야놀자의 다양한 복지 패키지 혜택을 동일하게 적용 받으실 수 있습니다. 고객 응대 관련 2년 이상의 경험을 보유하고 있거나 그에 준하는 역량을 보유하신 분, 누구보다 밝은 미소와 적극적인 태도로 고객 서비스를 제공하실 수 있는 분, 제주도에 거주하여 원활한 스케줄 근무가 가능하신 분들의 많은 지원을 바랍니다.
담당 업무
- 헤이서귀포 호텔의 프런트를 관리하며 고객 응대를 담당합니다.
- 호텔 객실 체크인 및 체크아웃 관리
- 고객 응대(서비스) 관리
- 예약 및 취소 관리
- 헤이서귀포 호텔의 운영 관리를 지원합니다.
- 운영(매출) 리포트 관리 (일/월)
필수 경험과 역량
- 1년 이상의 서비스 관련 경험을 보유하고 계시거나 그에 준하는 역량을 보유하고 계신 분
- 고객 서비스 마인드를 소유하고 계신 분
- 교대 근무가 가능하신 분(스케줄 근무제)
우대 사항
- 제주도 거주가 가능하신 분
- 우수한 커뮤니케이션 스킬을 보유하고 계신 분
- 산하 Wings 사용이 가능하신 분
채용 전형 안내
서류전형 → 1차 인터뷰 → 과제 및 2차 인터뷰 → 처우협의 → 최종합격
[서류전형]
- 야놀자는 자유양식의 지원서류(이력서,경력기술서)를 받고 있습니다.
- 본인의 강점을 잘 어필 할 수 있는 방식으로 자유롭게 작성하되, PDF 형태로 제출을 권장합니다.
- 포트폴리오, 개인홈페이지, 블로그, Github 링크 등도 함께 제출해주시면 더욱 좋습니다.
[1차 인터뷰]
- 직무와 관련된 전문 지식 및 경험에 대한 이야기를 나누는 자리입니다.
- 화상 혹은 대면으로 진행되며 업무 연관성이 높은 야놀자 구성원이 참석하며 1시간 가량 진행됩니다.
[2차 인터뷰]
- 직무와 관련된 역량과 경험에 대하여 1시간 가량 심층적인 이야기를 나누게 됩니다.
- 이와 더불어 야놀자와 지원자가 서로의 가치관과 생각을 확인하는 질문도 주고 받습니다.
[처우 협의]
- 인터뷰 전형 합격 이후, 개별적으로 보상에 대한 협의를 진행합니다.
- 처우 산정에 필요한 증빙 서류를 요청드리며, 제출 완료 후 최대한 빠른 시일 내에 채용 담당자가 연락 드립니다.
[최종 합격]
- 야놀자 합류를 축하드리며 오퍼레터를 발송해요.
- 오퍼레터에는 최종 제안드리는 포지션과 연봉, 현금성 복지 등 보상 패키지, 입사일을 포함되어 있습니다.
참고 사항
- 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판조회 전형이 추가될 수 있습니다.
- 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
- 채용 절차 진행 시 구직자에게 수령한 서류는 구직자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
- 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.
복지 패키지
Y-Player가 행복하게 일할 수 있도록,
- 일과 휴식을 함께 즐길 수 있는 워케이션(상/하반기 진행)
- 마음편히 놀 수 있게 야놀자 앱 포인트 연 100만원 지급 (5주년에는 50만원 추가지급)
- 점심 식대 연 240만원 (1일 1만원)
- 생일 축하금 및 조기 퇴근권
Y-Player가 성장할 수 있도록,
- 자기 계발비/교육비 (연 100만원)
- 외국어 교육 서비스 지원 (연 150만원 상당)
- 마이북 서비스 (개인 직무 서적 지원, 연 20만원)
- 사내 도서관
Y-Player와 그 가족까지,
- 명절 상여금 (연 40만원)
- 체형관리 서비스 제공(체형 관리사 상주)
- 단체 상해보험 및 일상생활 배상책임보험(배우자, 자녀포함)
- 보육 수당 지급(연 120만원/만 6세 이하)
- 자녀 출산 시 출산 축하 선물 지원
- 모성보호실 제공
- 독감 예방 접종비 지원
이외에도 경조금 등의 기본 복지를 포함하여 다양한 복지를 제공하고 있습니다!
문의
이외에 궁금한 사항은 recruit@yanolja.com을 통해 문의해주세요.
채용팀 TALK
야놀자의 멤버사인 와이시너지에서는 제주도 서귀포에 위치한 '헤이서귀포 호텔'의 리셉션 업무를 맡아주실 담당자를 채용하고자 합니다. 리셉션을 관리하며 Walk-ins 등의 객실 판매를 지원하고, 고객들의 서비스와 체크인/체크아웃 응대를 담당하는 등 고객 접점 관리 업무를 통해 고객 서비스 질을 향상하는 경험을 하실 수 있습니다. 금번 헤이서귀포의 호텔 리셉션 매니저 (계약직)를 채용은 최초 1년 계약 이후 업무 평가에 따른 정규직 전환이 고려되는 포지션이며, 와이시너지에 소속되어 야놀자의 다양한 복지 패키지 혜택을 동일하게 적용 받으실 수 있습니다. 고객 응대 관련 2년 이상의 경험을 보유하고 있거나 그에 준하는 역량을 보유하신 분, 누구보다 밝은 미소와 적극적인 태도로 고객 서비스를 제공하실 수 있는 분, 제주도에 거주하여 원활한 스케줄 근무가 가능하신 분들의 많은 지원을 바랍니다.
담당 업무
- 헤이서귀포 호텔의 프런트를 관리하며 고객 응대를 담당합니다.
- 호텔 객실 체크인 및 체크아웃 관리
- 고객 응대(서비스) 관리
- 예약 및 취소 관리
- 헤이서귀포 호텔의 운영 관리를 지원합니다.
- 운영(매출) 리포트 관리 (일/월)
필수 경험과 역량
- 1년 이상의 서비스 관련 경험을 보유하고 계시거나 그에 준하는 역량을 보유하고 계신 분
- 고객 서비스 마인드를 소유하고 계신 분
- 교대 근무가 가능하신 분(스케줄 근무제)
우대 사항
- 제주도 거주가 가능하신 분
- 우수한 커뮤니케이션 스킬을 보유하고 계신 분
- 산하 Wings 사용이 가능하신 분
채용 전형 안내
서류전형 → 1차 인터뷰 → 과제 및 2차 인터뷰 → 처우협의 → 최종합격
[서류전형]
- 야놀자는 자유양식의 지원서류(이력서,경력기술서)를 받고 있습니다.
- 본인의 강점을 잘 어필 할 수 있는 방식으로 자유롭게 작성하되, PDF 형태로 제출을 권장합니다.
- 포트폴리오, 개인홈페이지, 블로그, Github 링크 등도 함께 제출해주시면 더욱 좋습니다.
[1차 인터뷰]
- 직무와 관련된 전문 지식 및 경험에 대한 이야기를 나누는 자리입니다.
- 화상 혹은 대면으로 진행되며 업무 연관성이 높은 야놀자 구성원이 참석하며 1시간 가량 진행됩니다.
[2차 인터뷰]
- 직무와 관련된 역량과 경험에 대하여 1시간 가량 심층적인 이야기를 나누게 됩니다.
- 이와 더불어 야놀자와 지원자가 서로의 가치관과 생각을 확인하는 질문도 주고 받습니다.
[처우 협의]
- 인터뷰 전형 합격 이후, 개별적으로 보상에 대한 협의를 진행합니다.
- 처우 산정에 필요한 증빙 서류를 요청드리며, 제출 완료 후 최대한 빠른 시일 내에 채용 담당자가 연락 드립니다.
[최종 합격]
- 야놀자 합류를 축하드리며 오퍼레터를 발송해요.
- 오퍼레터에는 최종 제안드리는 포지션과 연봉, 현금성 복지 등 보상 패키지, 입사일을 포함되어 있습니다.
참고 사항
- 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판조회 전형이 추가될 수 있습니다.
- 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
- 채용 절차 진행 시 구직자에게 수령한 서류는 구직자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
- 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.
복지 패키지
Y-Player가 행복하게 일할 수 있도록,
- 일과 휴식을 함께 즐길 수 있는 워케이션(상/하반기 진행)
- 마음편히 놀 수 있게 야놀자 앱 포인트 연 100만원 지급 (5주년에는 50만원 추가지급)
- 점심 식대 연 240만원 (1일 1만원)
- 생일 축하금 및 조기 퇴근권
Y-Player가 성장할 수 있도록,
- 자기 계발비/교육비 (연 100만원)
- 외국어 교육 서비스 지원 (연 150만원 상당)
- 마이북 서비스 (개인 직무 서적 지원, 연 20만원)
- 사내 도서관
Y-Player와 그 가족까지,
- 명절 상여금 (연 40만원)
- 체형관리 서비스 제공(체형 관리사 상주)
- 단체 상해보험 및 일상생활 배상책임보험(배우자, 자녀포함)
- 보육 수당 지급(연 120만원/만 6세 이하)
- 자녀 출산 시 출산 축하 선물 지원
- 모성보호실 제공
- 독감 예방 접종비 지원
이외에도 경조금 등의 기본 복지를 포함하여 다양한 복지를 제공하고 있습니다!
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이외에 궁금한 사항은 recruit@yanolja.com을 통해 문의해주세요.