[트러스테이] 커뮤니티 매니저 - 공유주거 브랜드 'heyy' 담당
직군Business&Strategy
경력사항경력 5년 이상
고용형태정규직
근무지대한민국 서울특별시 강남구 대치동 테헤란로114길 38, 트러스테이
마감기한2023년 03월 31일

트러스테이 소개

트러스테이는 언택트 기술을 통해 주거환경 개선과 주택 공간의 창조적인 가치를 창출하는 기업입니다. 

누구나 마음 편히 임대관리를 하고, 임차인의 삶도 풍요로워질 수 있도록, 사물인터넷, 블록체인 등 혁신 기술을 활용하여 클라우드 기반의 SaaS 솔루션을 개발, 제공하며 도심 내 숨어있는 오프라인 공간을 찾아내어 1인 가구를 위한 새로운 활력 공간으로 재창조하고 운영하고 있습니다.

▶ 트러스테이 살펴보기 🔍 https://www.trustay.me/



오프라인 사업운영팀 소개

트러스테이는 주거용 및 상업용 부동산의 클라우드화를 통해 부동산 자산∙임대 관리와 주거 생활을 혁신하는 것을 비전으로 삼고 있습니다.

오프라인 사업운영팀은 트러스테이의 비전을 실현하기 위한 오프라인 주거, 숙박 상품의 운영 전략을 수립하고 운영하며, 고객만족과 수익창출에 최우선 가치를 두고 있습니다.


담당 업무

  • 공유주거 ‘heyy’ 지점 관리 및 현장 운영
  • 고객 입주 계약 관리 및 주거 만족도 향상을 위한 현장 관리
  • 커뮤니티 운영 원칙 수립 및 서비스 퀄리티 관리
  • 외부 파트너십 관리 및 신규 파트너십 개발


필수 경험과 역량

* 관련 경험/ 역량을 보유하시고 계시다면, 서류에 필수적으로 작성 부탁 드립니다.

  • 총 경력 5년차 이상이신 분
  • Hospitality 실무 경력 2년 이상이신 분
  • 공감 및 커뮤니케이션 역량이 높으신 분
  • *사람들과 어울리는 것을 좋아하고, 다양한 사람들의 입장에서 다름을 인정하고, 공감하며 소통할 수 있는 역량
  • 문제 해결 능력이 높으신 분
  • *현장의 다양한 이슈를 차분하게 대응하고, 운영 원칙에 따라 신속하게 처리하거나 해결방안을 찾아가는 능력


우대 사항

* 관련 경험/ 역량을 보유하시고 계시다면, 서류에 함께 작성 부탁 드립니다.

  • 커뮤니티 운영 경험이 있으신 분
  • 고객을 직접 상대하며, 고객에게 브랜드 경험을 전달하고, 커뮤니케이션을 담당했던 실무 경험이 있으신 분

(코워킹/코리빙/소셜 커뮤니티 업종 유경험자)

  • 호텔 서비스 경험이 있으신 분 (호텔에서 다수의 고객 서비스 및 운영 관리 경험)


채용 전형 안내

서류전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우협의 → 최종합격


1. 서류전형 

  • 트러스테이는 자유양식의 지원서류(이력서,경력기술서)를 받고 있습니다. 본인의 강점을 잘 어필 할 수 있는 방식으로 자유롭게 작성하되, PDF 형태로 제출을 권장합니다.포트폴리오, 개인홈페이지, 블로그, Github 링크 등도 함께 제출해주시면 더욱 좋습니다.


2. 1차 인터뷰 

  • 직무와 관련된 전문 지식 및  경험에 대한 이야기를 나누는 자리입니다.
  • 화상 혹은 대면으로 진행되며 업무 연관성이 높은 트러스테이 구성원이 참석하며 1시간 ~ 1시간 30분 가량 진행됩니다.

 

3. 2차 인터뷰

  • 직무와 관련된 역량과 경험에 대하여 1시간 가량 심층적인 이야기를 나누게 됩니다.
  • 이와 더불어 트러스테이와 지원자가 서로의 가치관과 생각을 확인하는 질문도 주고 받습니다.

 

4. 처우 협의

  • 인터뷰 전형 합격 이후, 개별적으로 보상에 대한 협의를 진행합니다.
  • 처우 산정에 필요한 증빙 서류를 요청드리며, 제출 완료 후 최대한 빠른 시일 내에 채용 담당자가 연락 드립니다.

 

5. 최종 합격

  • 트러스테이 합류를 축하드리며 오퍼레터를 발송해요. 
  • 오퍼레터에는 최종 제안드리는 포지션과 연봉, 현금성 복지 등 보상 패키지, 입사일을 포함되어 있습니다.


참고 사항

  • 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판조회 전형이 추가될 수 있습니다.
  • 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
  • 채용 절차 진행 시 구직자에게 수령한 서류는 구직자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
  • 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.


복지 패키지

Y-Player가 행복하게 일할 수 있도록,

  • 일과 휴식을 함께 즐길 수 있는 워케이션(상/하반기 진행)
  • 마음편히 놀 수 있게 야놀자 앱 포인트 연 100만원 지급 (5주년에는 50만원 추가지급)
  • 점심 식대 연 240만원 (1일 1만원) 
  • 반반차 제도 
  • 생일 축하금 및 조기 퇴근권

 

Y-Player가 성장할 수 있도록,

  • 자기 계발비/교육비 (연 100만원)
  • 외국어 교육 서비스 지원 (연 150만원 상당)
  • 마이북 서비스 (개인 직무 서적 지원, 연 20만원)
  • 사내 도서관

 

Y-Player와 그 가족까지,

  • 명절 상여금 (연 40만원)
  • 체형관리 서비스 제공(체형 관리사 상주)
  • 단체 상해보험 및 일상생활 배상책임보험(배우자, 자녀포함)
  • 보육 수당 지급(연 120만원/만 6세 이하)
  • 자녀 출산 시 출산 축하 선물 지원
  • 모성보호실 제공
  • 독감 예방 접종비 지원

이외에도 경조금 등의 기본 복지를 포함하여 다양한 복지를 제공하고 있습니다!


[FAQ/ 문의]

이외에 궁금한 사항은 FAQ 페이지를 확인하거나, recruit@yanolja.com을 통해 문의해주세요.

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[트러스테이] 커뮤니티 매니저 - 공유주거 브랜드 'heyy' 담당

트러스테이 소개

트러스테이는 언택트 기술을 통해 주거환경 개선과 주택 공간의 창조적인 가치를 창출하는 기업입니다. 

누구나 마음 편히 임대관리를 하고, 임차인의 삶도 풍요로워질 수 있도록, 사물인터넷, 블록체인 등 혁신 기술을 활용하여 클라우드 기반의 SaaS 솔루션을 개발, 제공하며 도심 내 숨어있는 오프라인 공간을 찾아내어 1인 가구를 위한 새로운 활력 공간으로 재창조하고 운영하고 있습니다.

▶ 트러스테이 살펴보기 🔍 https://www.trustay.me/



오프라인 사업운영팀 소개

트러스테이는 주거용 및 상업용 부동산의 클라우드화를 통해 부동산 자산∙임대 관리와 주거 생활을 혁신하는 것을 비전으로 삼고 있습니다.

오프라인 사업운영팀은 트러스테이의 비전을 실현하기 위한 오프라인 주거, 숙박 상품의 운영 전략을 수립하고 운영하며, 고객만족과 수익창출에 최우선 가치를 두고 있습니다.


담당 업무

  • 공유주거 ‘heyy’ 지점 관리 및 현장 운영
  • 고객 입주 계약 관리 및 주거 만족도 향상을 위한 현장 관리
  • 커뮤니티 운영 원칙 수립 및 서비스 퀄리티 관리
  • 외부 파트너십 관리 및 신규 파트너십 개발


필수 경험과 역량

* 관련 경험/ 역량을 보유하시고 계시다면, 서류에 필수적으로 작성 부탁 드립니다.

  • 총 경력 5년차 이상이신 분
  • Hospitality 실무 경력 2년 이상이신 분
  • 공감 및 커뮤니케이션 역량이 높으신 분
  • *사람들과 어울리는 것을 좋아하고, 다양한 사람들의 입장에서 다름을 인정하고, 공감하며 소통할 수 있는 역량
  • 문제 해결 능력이 높으신 분
  • *현장의 다양한 이슈를 차분하게 대응하고, 운영 원칙에 따라 신속하게 처리하거나 해결방안을 찾아가는 능력


우대 사항

* 관련 경험/ 역량을 보유하시고 계시다면, 서류에 함께 작성 부탁 드립니다.

  • 커뮤니티 운영 경험이 있으신 분
  • 고객을 직접 상대하며, 고객에게 브랜드 경험을 전달하고, 커뮤니케이션을 담당했던 실무 경험이 있으신 분

(코워킹/코리빙/소셜 커뮤니티 업종 유경험자)

  • 호텔 서비스 경험이 있으신 분 (호텔에서 다수의 고객 서비스 및 운영 관리 경험)


채용 전형 안내

서류전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우협의 → 최종합격


1. 서류전형 

  • 트러스테이는 자유양식의 지원서류(이력서,경력기술서)를 받고 있습니다. 본인의 강점을 잘 어필 할 수 있는 방식으로 자유롭게 작성하되, PDF 형태로 제출을 권장합니다.포트폴리오, 개인홈페이지, 블로그, Github 링크 등도 함께 제출해주시면 더욱 좋습니다.


2. 1차 인터뷰 

  • 직무와 관련된 전문 지식 및  경험에 대한 이야기를 나누는 자리입니다.
  • 화상 혹은 대면으로 진행되며 업무 연관성이 높은 트러스테이 구성원이 참석하며 1시간 ~ 1시간 30분 가량 진행됩니다.

 

3. 2차 인터뷰

  • 직무와 관련된 역량과 경험에 대하여 1시간 가량 심층적인 이야기를 나누게 됩니다.
  • 이와 더불어 트러스테이와 지원자가 서로의 가치관과 생각을 확인하는 질문도 주고 받습니다.

 

4. 처우 협의

  • 인터뷰 전형 합격 이후, 개별적으로 보상에 대한 협의를 진행합니다.
  • 처우 산정에 필요한 증빙 서류를 요청드리며, 제출 완료 후 최대한 빠른 시일 내에 채용 담당자가 연락 드립니다.

 

5. 최종 합격

  • 트러스테이 합류를 축하드리며 오퍼레터를 발송해요. 
  • 오퍼레터에는 최종 제안드리는 포지션과 연봉, 현금성 복지 등 보상 패키지, 입사일을 포함되어 있습니다.


참고 사항

  • 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판조회 전형이 추가될 수 있습니다.
  • 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
  • 채용 절차 진행 시 구직자에게 수령한 서류는 구직자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
  • 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.


복지 패키지

Y-Player가 행복하게 일할 수 있도록,

  • 일과 휴식을 함께 즐길 수 있는 워케이션(상/하반기 진행)
  • 마음편히 놀 수 있게 야놀자 앱 포인트 연 100만원 지급 (5주년에는 50만원 추가지급)
  • 점심 식대 연 240만원 (1일 1만원) 
  • 반반차 제도 
  • 생일 축하금 및 조기 퇴근권

 

Y-Player가 성장할 수 있도록,

  • 자기 계발비/교육비 (연 100만원)
  • 외국어 교육 서비스 지원 (연 150만원 상당)
  • 마이북 서비스 (개인 직무 서적 지원, 연 20만원)
  • 사내 도서관

 

Y-Player와 그 가족까지,

  • 명절 상여금 (연 40만원)
  • 체형관리 서비스 제공(체형 관리사 상주)
  • 단체 상해보험 및 일상생활 배상책임보험(배우자, 자녀포함)
  • 보육 수당 지급(연 120만원/만 6세 이하)
  • 자녀 출산 시 출산 축하 선물 지원
  • 모성보호실 제공
  • 독감 예방 접종비 지원

이외에도 경조금 등의 기본 복지를 포함하여 다양한 복지를 제공하고 있습니다!


[FAQ/ 문의]

이외에 궁금한 사항은 FAQ 페이지를 확인하거나, recruit@yanolja.com을 통해 문의해주세요.

직군Business&Strategy
경력사항경력 5년 이상
고용형태정규직
근무지대한민국 서울특별시 강남구 대치동 테헤란로114길 38, 트러스테이
마감기한2023년 03월 31일
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