운영관리 담당자 - 상품/서비스/제휴점
구분야놀자
직군Operation & Service
경력사항경력 5년 이상
고용형태정규직
근무지대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로108길 42

누구나 마음편히 놀 수 있게, Yanolja 소개

야놀자는 전 세계에서 가장 빠르게 성장하는 글로벌 대표 여행 플랫폼이자 트래블 테크 기업입니다. 여행의 B2B2C 밸류 체인을 원스톱으로 연결하고 글로벌 여행산업의 디지털 전환을 선도하고 있습니다.

야놀자ㆍ인터파크ㆍ트리플ㆍ데일리호텔 등 시장을 이끄는 여행 슈퍼앱 포트폴리오를 통해 숙박ㆍ레저ㆍ교통 등 여행을 위한 모든 서비스를 제공하고, 야놀자클라우드의 클라우드형 솔루션을 인공지능ㆍ블록체인ㆍ사물인터넷 등 혁신기술과 접목해 전 세계 190개 국 이상의 호텔, F&B, 레저, 주거 등 공간 전반에 공급하며 글로벌 여행 산업의 패러다임을 전환하고 있습니다.


📌Yanolja 주요 기사

https://www.topdaily.kr/articles/96609

https://www.mediapen.com/news/view/890883

https://www.asiatoday.co.kr/view.php?key=20240118010011774

https://monthlypeople.com/news/articleView.html?idxno=700112


Business Operation 조직 소개

Business Operation 조직은 야놀자가 제공하는 다양한 상품과 서비스를 고객들이 원활하게 이용함에 허들이 없도록 필요한 정보를 제공 및 관리하고, 각 카테고리(모텔/호텔/펜션/레저 등) 특성과 고객의 니즈에 맞춰 표준화해 거래액 향상에 기여하는 역할을 수행합니다.


채용팀 Talk

야놀자 플랫폼 전체 비즈니스의 운영 정책과 업무 프로세스 개선을 이끌어가고 있는 제휴관리 조직(Business Operation 산하)에서 운영 정책 혁신을 이끌어주실 운영관리 담당자를 채용합니다. 다양한 비즈니스 모델 (모텔, 호텔, 펜션, 레저, 항공 등)의 특성 별 문제점을 찾아 고민하고 이를 직접 개선해 운영 프로세스 효율화에 직접적으로 기여하는 경험을 이어갈 수 있고, 추후 조직 리더로서 성장할 수 있는 포지션입니다. 최소 5년 이상의 직무 경험과 더불어 플랫폼 산업에서 운영 생산성 지표를 설정하고 개선해 운영 업무 생산성 향상을 이끌어낸 성공 사례를 보유한 분, 운영 프로세스 정책 수립과 자동화 관련 개선과제를 발굴하고 결과를 만들어내는 과정을 통한 커리어 성장을 이어가려는 명확한 직무적 목표를 가진 분들의 많은 관심과 지원 부탁드립니다.


담당 업무

  • 상품/서비스/제휴점 정보 등록 및 관리 중심의 운영 정책 수립
  • 운영 정책과 업무 프로세스, 운영 환경 등을 분석해 운영 업무 각 단계의 단순화 및 효율화 리딩
  • 운영 프로세스를 구조화하고 실행함과 더불어 운영 가이드 및 매뉴얼의 체계적인 관리 수행
  • 운영 생산성 지표 설정 및 개선
  • 운영 파트너사 관리 및 협업 진행


필수 경험과 역량

* 관련 경험/역량을 보유하고 계시다면, 서류에 필수적으로 함께 작성 부탁 드립니다.

  • 최소 5년 이상 OTA, 이커머스, 플랫폼에서의 프로세스 개선/혁신 및 관리 업무 경험을 보유한 분
  • 백오피스 등 운영 관리 어드민을 활용한 업무 경험을 보유한 분
  • 프로세스 표준화와 KPI 수립, 프로세스 제약점 도출 및 개선 역량을 보유한 분
  • 파트너사와 내/외부에서 발생하는 다양한 문제들을 유연한 사고로 풀어나갈 수 있는 역량을 보유한 분
  • 급변하는 비즈니스 환경에서의 유연성과 긍정적 비전을 보유한 분
  • 원활한 내/외부 커뮤니케이션 능력과 다양한 업무 협업 경험을 보유한 분


우대 사항

* 관련 경험/역량을 보유하고 계시다면, 서류에 함께 작성 부탁 드립니다.

  • 정량적 프로세스 개선 포트폴리오를 보유한 분 (지원 시 함께 첨부 요청드립니다.)
  • 지표 설정 및 사업 관리 경험을 보유한 분
  • OTA 관련 서비스 운영 경험을 보유한 분
  • 1년 이상의 외주사 운영(위탁사 계약, 인력 산출, 비용 정산 등) 경험을 보유한 분


채용 전형 안내

서류전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우협의 → 최종합격


[서류전형]

  • 야놀자는 자유양식의 지원서류(이력서, 경력기술서)를 받고 있습니다. 
  • 본인의 강점을 잘 어필할 수 있는 방식으로 자유롭게 작성하되, PDF 형태로 제출을 권장합니다.
  • 포트폴리오, 개인 홈페이지, 블로그, Github 링크 등도 함께 제출해 주시면 더욱 좋습니다.

 

[1차 인터뷰] 

  • 직무와 관련된 전문 지식 및 경험에 대한 이야기를 나누는 자리입니다.
  • 화상 혹은 대면으로 진행되며 업무 연관성이 높은 야놀자 구성원이 참석해 1시간 가량 진행됩니다.

 

[2차 인터뷰]

  • 직무와 관련된 역량과 경험에 대하여 1시간 가량 심층적인 이야기를 나누게 됩니다.
  • 이와 더불어 야놀자와 지원자가 서로의 가치관과 생각을 확인하는 질문도 주고 받습니다.

 

[처우 협의]

  • 인터뷰 전형 합격 이후, 개별적으로 보상에 대한 협의를 진행합니다.
  • 처우 산정에 필요한 증빙 서류 제출을 요청드리며, 산정 완료 시 빠른 시일 내 채용 담당자가 안내 드리고 있습니다.


[최종 합격]

  • 야놀자 합류를 축하드리며 오퍼레터를 발송합니다.
  • 오퍼레터에는 최종 제안드리는 포지션과 연봉, 현금성 복지 등의 보상 패키지와 입사일이 포함되어 있습니다.


참고 사항

  • 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판조회 전형이 추가될 수 있습니다.
  • 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
  • 채용 절차 진행 시 구직자에게 수령한 서류는 구직자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
  • 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.


복지 패키지

Y-Player가 행복하게 일할 수 있도록,

  • 일과 휴식을 함께 즐길 수 있는 워케이션 진행
  • 마음 편히 놀 수 있게 야놀자 앱 포인트 연 100만 원 지급 (5주년에는 50만 원 추가지급)
  • 점심 식대 연 288만 원 (1일 1.2만 원) 
  • 다양한 연차 사용 (반차/반반차)
  • 오피스 내 무료 간식 자판기 TT 머신 운영
  • 생일 축하금 및 조기 퇴근권

 

Y-Player가 성장할 수 있도록,

  • 자기개발교육비 지원
  • 영어교육 프로그램 지원
  • 마이북 서비스 (개인 직무 서적 지원, 연 20만 원)

 

Y-Player와 그 가족까지,

  • 명절 상여금 (연 40만 원)
  • 단체 상해보험 및 일상생활 배상책임보험 (배우자, 자녀 포함)
  • 보육 수당 지급 (연 120만 원/만 6세 이하)
  • 자녀 출산 시 출산 축하 선물 지원
  • 모성보호실 제공
  • 독감 예방 접종비 지원


이외에도 경조금 등의 기본 복지를 포함하여 다양한 복지를 제공하고 있습니다!

(회사의 복지제도는 상황에 따라 유연하게 변경될 수 있습니다.)


문의

유윤화, Talent Acquisition Partner

yunhwa.you@yanolja.com

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운영관리 담당자 - 상품/서비스/제휴점

누구나 마음편히 놀 수 있게, Yanolja 소개

야놀자는 전 세계에서 가장 빠르게 성장하는 글로벌 대표 여행 플랫폼이자 트래블 테크 기업입니다. 여행의 B2B2C 밸류 체인을 원스톱으로 연결하고 글로벌 여행산업의 디지털 전환을 선도하고 있습니다.

야놀자ㆍ인터파크ㆍ트리플ㆍ데일리호텔 등 시장을 이끄는 여행 슈퍼앱 포트폴리오를 통해 숙박ㆍ레저ㆍ교통 등 여행을 위한 모든 서비스를 제공하고, 야놀자클라우드의 클라우드형 솔루션을 인공지능ㆍ블록체인ㆍ사물인터넷 등 혁신기술과 접목해 전 세계 190개 국 이상의 호텔, F&B, 레저, 주거 등 공간 전반에 공급하며 글로벌 여행 산업의 패러다임을 전환하고 있습니다.


📌Yanolja 주요 기사

https://www.topdaily.kr/articles/96609

https://www.mediapen.com/news/view/890883

https://www.asiatoday.co.kr/view.php?key=20240118010011774

https://monthlypeople.com/news/articleView.html?idxno=700112


Business Operation 조직 소개

Business Operation 조직은 야놀자가 제공하는 다양한 상품과 서비스를 고객들이 원활하게 이용함에 허들이 없도록 필요한 정보를 제공 및 관리하고, 각 카테고리(모텔/호텔/펜션/레저 등) 특성과 고객의 니즈에 맞춰 표준화해 거래액 향상에 기여하는 역할을 수행합니다.


채용팀 Talk

야놀자 플랫폼 전체 비즈니스의 운영 정책과 업무 프로세스 개선을 이끌어가고 있는 제휴관리 조직(Business Operation 산하)에서 운영 정책 혁신을 이끌어주실 운영관리 담당자를 채용합니다. 다양한 비즈니스 모델 (모텔, 호텔, 펜션, 레저, 항공 등)의 특성 별 문제점을 찾아 고민하고 이를 직접 개선해 운영 프로세스 효율화에 직접적으로 기여하는 경험을 이어갈 수 있고, 추후 조직 리더로서 성장할 수 있는 포지션입니다. 최소 5년 이상의 직무 경험과 더불어 플랫폼 산업에서 운영 생산성 지표를 설정하고 개선해 운영 업무 생산성 향상을 이끌어낸 성공 사례를 보유한 분, 운영 프로세스 정책 수립과 자동화 관련 개선과제를 발굴하고 결과를 만들어내는 과정을 통한 커리어 성장을 이어가려는 명확한 직무적 목표를 가진 분들의 많은 관심과 지원 부탁드립니다.


담당 업무

  • 상품/서비스/제휴점 정보 등록 및 관리 중심의 운영 정책 수립
  • 운영 정책과 업무 프로세스, 운영 환경 등을 분석해 운영 업무 각 단계의 단순화 및 효율화 리딩
  • 운영 프로세스를 구조화하고 실행함과 더불어 운영 가이드 및 매뉴얼의 체계적인 관리 수행
  • 운영 생산성 지표 설정 및 개선
  • 운영 파트너사 관리 및 협업 진행


필수 경험과 역량

* 관련 경험/역량을 보유하고 계시다면, 서류에 필수적으로 함께 작성 부탁 드립니다.

  • 최소 5년 이상 OTA, 이커머스, 플랫폼에서의 프로세스 개선/혁신 및 관리 업무 경험을 보유한 분
  • 백오피스 등 운영 관리 어드민을 활용한 업무 경험을 보유한 분
  • 프로세스 표준화와 KPI 수립, 프로세스 제약점 도출 및 개선 역량을 보유한 분
  • 파트너사와 내/외부에서 발생하는 다양한 문제들을 유연한 사고로 풀어나갈 수 있는 역량을 보유한 분
  • 급변하는 비즈니스 환경에서의 유연성과 긍정적 비전을 보유한 분
  • 원활한 내/외부 커뮤니케이션 능력과 다양한 업무 협업 경험을 보유한 분


우대 사항

* 관련 경험/역량을 보유하고 계시다면, 서류에 함께 작성 부탁 드립니다.

  • 정량적 프로세스 개선 포트폴리오를 보유한 분 (지원 시 함께 첨부 요청드립니다.)
  • 지표 설정 및 사업 관리 경험을 보유한 분
  • OTA 관련 서비스 운영 경험을 보유한 분
  • 1년 이상의 외주사 운영(위탁사 계약, 인력 산출, 비용 정산 등) 경험을 보유한 분


채용 전형 안내

서류전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우협의 → 최종합격


[서류전형]

  • 야놀자는 자유양식의 지원서류(이력서, 경력기술서)를 받고 있습니다. 
  • 본인의 강점을 잘 어필할 수 있는 방식으로 자유롭게 작성하되, PDF 형태로 제출을 권장합니다.
  • 포트폴리오, 개인 홈페이지, 블로그, Github 링크 등도 함께 제출해 주시면 더욱 좋습니다.

 

[1차 인터뷰] 

  • 직무와 관련된 전문 지식 및 경험에 대한 이야기를 나누는 자리입니다.
  • 화상 혹은 대면으로 진행되며 업무 연관성이 높은 야놀자 구성원이 참석해 1시간 가량 진행됩니다.

 

[2차 인터뷰]

  • 직무와 관련된 역량과 경험에 대하여 1시간 가량 심층적인 이야기를 나누게 됩니다.
  • 이와 더불어 야놀자와 지원자가 서로의 가치관과 생각을 확인하는 질문도 주고 받습니다.

 

[처우 협의]

  • 인터뷰 전형 합격 이후, 개별적으로 보상에 대한 협의를 진행합니다.
  • 처우 산정에 필요한 증빙 서류 제출을 요청드리며, 산정 완료 시 빠른 시일 내 채용 담당자가 안내 드리고 있습니다.


[최종 합격]

  • 야놀자 합류를 축하드리며 오퍼레터를 발송합니다.
  • 오퍼레터에는 최종 제안드리는 포지션과 연봉, 현금성 복지 등의 보상 패키지와 입사일이 포함되어 있습니다.


참고 사항

  • 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판조회 전형이 추가될 수 있습니다.
  • 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
  • 채용 절차 진행 시 구직자에게 수령한 서류는 구직자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
  • 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.


복지 패키지

Y-Player가 행복하게 일할 수 있도록,

  • 일과 휴식을 함께 즐길 수 있는 워케이션 진행
  • 마음 편히 놀 수 있게 야놀자 앱 포인트 연 100만 원 지급 (5주년에는 50만 원 추가지급)
  • 점심 식대 연 288만 원 (1일 1.2만 원) 
  • 다양한 연차 사용 (반차/반반차)
  • 오피스 내 무료 간식 자판기 TT 머신 운영
  • 생일 축하금 및 조기 퇴근권

 

Y-Player가 성장할 수 있도록,

  • 자기개발교육비 지원
  • 영어교육 프로그램 지원
  • 마이북 서비스 (개인 직무 서적 지원, 연 20만 원)

 

Y-Player와 그 가족까지,

  • 명절 상여금 (연 40만 원)
  • 단체 상해보험 및 일상생활 배상책임보험 (배우자, 자녀 포함)
  • 보육 수당 지급 (연 120만 원/만 6세 이하)
  • 자녀 출산 시 출산 축하 선물 지원
  • 모성보호실 제공
  • 독감 예방 접종비 지원


이외에도 경조금 등의 기본 복지를 포함하여 다양한 복지를 제공하고 있습니다!

(회사의 복지제도는 상황에 따라 유연하게 변경될 수 있습니다.)


문의

유윤화, Talent Acquisition Partner

yunhwa.you@yanolja.com