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솔루션 온보딩 매니저


[야놀자클라우드 소개] 

야놀자클라우드는 글로벌 호스피탈리티 SaaS(Soft as a Service) 기술 리더십 강화를 위해 출범했습니다. 전 세계 170여 개국 3만여 고객사에 60개 이상의 언어로 B2B 운영 솔루션을 제공하는 글로벌 1위 클라우드 기반 호스피탈리티 솔루션 기업으로 야놀자클라우드가 개발한 완전 자동화 객실관리 솔루션 ‘와이 플럭스(Y FLUX)’를 통해 제휴점, 예약채널, 고객 모두의 니즈를 충족하는 클라우드 솔루션 에코시스템을 구축함은 물론, 여가 및 주거 공간에 대한 디지털 전환까지 이뤄나갈 계획입니다. 야놀자클라우드는 설치와 운영 효율성을 갖춘 SaaS 모델의 장점을 기반으로 고객사 저변을 넓히고 있으며, 글로벌 선도기업들과의 파트너십을 통해 현지에 최적화된 솔루션을 개발하고 있습니다.

 

[야놀자클라우드 솔루션 온보딩 매니저 소개]

  • 숙소 사업자가 계약 후 서비스를 원활하게 사용할 수 있도록 사전 환경 세팅, 방문 일정 체크 및 설치를 수행합니다.
  • 숙소 사업자의 서비스 기능 사용 방법과 운영 방식 전반을 컨설팅 합니다. 

 

[담당업무]

  • 서비스 시작 전 환경 세팅 및 온보딩 일정 체크
  • 숙소 현장 방문 후 서비스 설치
  • 숙소 사업자의 서비스 운영 방식과 기능 사용 방법 컨설팅
  • 온보딩 특이사항 기록 및 유관 부서와 커뮤니케이션

 

[자격요건]

  • 숙박업 경험 3년 이상
  • 숙소 사업자 교육 및 컨설팅 경험 3년 이상
  • 숙박업 관련 솔루션 사용 경험이 있으신 분
  • 숙박 서비스 사업/운영 관련 경험이 있으신 분

 

[우대사항]

  • 숙박업에 대한 이해도가 높으신 분
  • 숙소 현장에서의 이슈 대응 경험이 많고 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분 
  • 운전 가능한 분(운전면허 소지자)

 

정규직 (수습 3개월)

 

[전형 및 절차 안내]
서류전형 → 1차 면접 → 2차 면접 → 처우협의 / 채용검진 → 입사

  • 포지션에 따라 전형이 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 면접은 상황에 따라 비대면으로 진행될 수도 있습니다.
     

※ 포지션에 따라 평판조회 전형이 추가될 수 있습니다.

※ 연봉 정보는 최종합격 후 공유해 주세요! 야놀자는 지원자의 역량을 최우선으로 검토합니다.

 

[기타 사항]

  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감이 될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 기재되어 있는 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
  • 채용 절차 진행 시 지원자에게 수령한 서류는 입사 지원일로부터 1년 간 보관하고 이후 파기합니다.
  • 포지션에 대한 문의사항은 ycloudhr@yanolja.com 으로 문의해 주시길 바랍니다

 

[야놀자클라우드 부문 일하는 방식]

  • 모두의 의견에 만족하는 서비스는 없습니다. 모두를 만족시키려다 보면 결국 어느 누구도 만족시키지 못하게 됩니다. 우리는 많은 의견에 휘둘리지 않고 우리의 비전을 명확히 하는 의사결정을 합니다.
  • 무엇이든 한 번에 잘 되기는 어렵습니다. 실패와 개선이 빠르게 반복될 수 있도록 간결한 방식을 끊임없이 고민합니다.
  • 모든 측면에서 불필요한 의존 관계를 줄이는 방법을 찾아주세요. 기획, 시스템, 유관 부서와의 의존관계가 줄어들 수록 일이 간결해집니다. 이는 실패와 개선을 빠르게 반복할 수 있도록 도울 것입니다.
  • 의사 결정은 반드시 데이터를 기반으로 명확한 근거에 따르며, 우리의 비전을 명확히 하는 방향으로 결정합니다. 그러나 유의미한 데이터가 없다고 해서 중요한 의사 결정을 미루지는 않습니다.
  • 일을 묶어서 생각하지 않습니다. 작은 단위로 나눠서 해결할 방법을 찾아주세요. (Divide & Conquer)
  • 모든 일(로직, 기획, 코딩)은 항상 간결하게 다듬습니다. 그렇지 않으면 정작 복잡한 일이 닥칠 때 감당할 수가 없습니다.
  • 10의 리소스로 100을 만들려 하기보다 의미 있는 10을 만들기 위해 노력합니다. 의미 있는 10이 영혼 없는 100보다 가치 있습니다.