야놀자 채용 홈페이지

고객 = 모든 사용자

사용자, 파트너, 제휴점 모두 우리 고객이다.

차별 O

모든 고객을 동등하게 존중한다.

데이터 1순위

데이터가 모든 판단의 기준이다.

이익 < 고객

눈 앞의 이익보다 고객 경험이 먼저다.

생산성 = 개선

시스템 개선으로 생산성을 높여나간다.

중복 O

계속 검증해서 같은 오류를 반복하지 않는다.

공유 1순위

문제점을 기록하고 투명하게 공유한다.

예외 < 합의

예외보다 합의된 기준을 만든다.

전문가 = 업의 이해

업과 현장을 제대로 이해해야 전문가다.

관행 O

관행을 넘어 혁신을 만든다.

속도 1순위

답변은 빠르게, 미팅은 짧게 한다.

침묵 < 의견

논리적 의견 제시는 선택이 아니라 의무다.